#UPLIFTYOURFUTURE

Over 13,000 People. 19 Locations worldwide. One in three planes flies with our Technology. 
Even more economical, lower in emissions and quieter. We shape the future of Aviation. The only thing missing: You.

Become part of our dedicated team as a

Customer Support Manager On-Site-Services (all genders)

​in Hannover-Langenhagen (Hybrid)

​​​​Code - MVES

Our positions are generally permanent, but will initially be filled on a temporary basis.

YOUR TASKS

• Professionelle Kundenbetreuung mit Schwerpunkt auftragsbegleitende Kommunikation (Schnittstelle Kunde - Vertrieb) insbesondere zur Koordination von On-site (Vor-Ort) Einsätzen beim Kunden
• Definition der Kundenaufträge und weitere Bearbeitung der Aufträge in den MTU-Systemen
• Koordination der internen Firmenbereiche zur Sicherstellung einer optimalen Auftragsabwicklung
• Mitarbeit in einer internationalen Arbeitsgruppe im Bereich On-site-Services
• Erstellung von Berichten an den Kunden
• Terminabsprachen intern und extern mit Kunden und Partnern
• Generierung der Angebotsdaten sowie Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen
• Sicherstellung und Ausbau der Kundenzufriedenheit
• Management der Kundenverträge mit der Zielsetzung einer profitablen Abwicklung
• Unterstützung der Sales-Aktivitäten
• Mitarbeit oder Leitung von Projekten
• Teilnahme an der Rufbereitschaft („AOG-Service“)

YOUR PROFILE

• Abgeschlossenes Regelstudium des Wirtschaftsingenieurwesens, der Luft- und Raumfahrttechnik, des allgemeinen Maschinenbaus bzw. abgeschlossene Ausbildung zum Meister/Techniker oder vergleichbare Ausbildung erforderlich
• Einschlägige Erfahrung in der Luftfahrtbranche wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Standardanwendungen sowie gute SAP-Kenntnisse
• Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit
• Methodenwissen (z.B. Moderationstechnik, zielorientierte Besprechungen)
• Sehr gute englische Sprachkenntnisse

OUR OFFER

• Attractive salaries in accordance with the IG Metall collective agreement, holiday and Christmas bonus and other special payments, profit sharing  program and company pension scheme
• Good Work-life-balance: 35-hour week, 30 days holiday and flexible working time models with flex time options, possibility to work remotely
• Extensive further training opportunities and individual development programs 
• Company sports groups and cooperation with Hansefit   
• Mobility offerings like bike leasing, Deutschlandticket Job subsidy, commuter and company busses as well as car leasing offerings 
• E-charging stations and free parking spaces 
• Financial relocation support for new hires 
• Company restaurant with delicious and varied meals 
• Great teamspirit and employee events

We shape the future of aviation and bridge cultures and people. Our employees' diverse ideas, experiences and perspectives are essential to our success. As an employer, we are committed to promoting diversity and inclusion in the workplace.

READY?

Give your career a boost and send us your complete application. Please indicate your earliest possible start date and your salary requirement, and use our online application form, which you can access directly from this page.

We look forward to getting to know you.

Your Recruiter:

Isabell Tückmantel