MTU Aero Engines develops, manufactures, sells and services commercial and military propulsion systems for airplanes and helicopters, as well as industrial gas turbines. The key to our success is developing the propulsion systems of tomorrow - even more economical, lower in emissions and quieter. With over 11,000 employees, we are present around the world, but we make our home in Germany. You, too, can become part of our dedicated Team in Ludwigsfelde near Berlin:

Technical Account Manager Aviation (all genders)
Code - MVBF

YOUR TASKS

Ihre Hauptaufgabe als Mitarbeiter:in im Customer Account Managements besteht darin die dynamischen Kunden- und Unternehmensinteressen zu verstehen und diese, im Rahmen der vertraglichen Gegebenheiten, miteinander in Einklang zu bringen. Sobald ein Kunde einen Vertrag für die Wartung, Reparatur oder Instandhaltung seiner Triebwerke mit der MTU Maintenance abgeschlossen hat, muss sichergestellt werden, dass die vertraglich festgelegten Parameter auch umgesetzt werden.

Customer Support:

  • eigenverantwortliche Betreuung des Auftragsdurchlaufs von Kundentriebwerken / Modulen / Teilen bei der MTU
  • Unterstützung und Betreuung von Aufträgen bei Kunden vor Ort im Rahmen von Fieldservice-Einsätzen
  • Terminabstimmungen in Zusammenarbeit mit den betroffenen Fachbereichen und Kunden, Sicherstellen der Einhaltung von Kundenanforderungen
  • Erstellung von Kostenvoranschlägen
  • Controlling der laufenden Kosten der in Bearbeitung befindlichen Aufträge, ggf. Einleiten von Maßnahmen zur Ergebnisoptimierung
  • Erstellung von Rechnungen

Vertragsmanagement:

  • Angebotserstellung für bestehenden Kundenstamm
  • Forderungsmanagement in Abstimmung mit den Bereichen Finance und Sales

Kundenbetreuung:

  • Ansprechpartner:in für sämtliche kaufmännische und technische Kundenbelange innerhalb der MTU
  • Kommunikation, Erstellen und Versenden von „Status Reports“
  • Kundenbesuche in Koordination mit dem Vertriebsteam

YOUR PROFILE

  • abgeschlossenes Studium der Ingenieurwissenschaften oder   Wirtschaftsingenieurwissenschaften
  • fundiertes technisches Verständnis sowie einschlägige Berufserfahrung
  • verhandlungssichere Englischkenntnisse
  • Projektmanagementerfahrung, SAP-Kenntnisse und Excel/VBA-Exptertise
  • Serviceorientierung und Erfahrung im Umgang mit Kund:innen
  • Teamfähigkeit, eigenverantwortliche, systematische, zielorientierte Arbeitsweise
  • Bereitschaft zur Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst

OUR OFFER

We offer you numerous additional services that are tailored to your needs. These include extensive further training and customized development programs, an attractive pension scheme, health and fitness offers (e.g. through our cooperation with EGYM Wellpass and our MTU gym), measures to combine family and professional life, such as flexible working time models or the possibility of mobile working. MTU provides individual support for newcomers when moving to the greater Munich area. We offer you the best possible conditions for your success!

We shape the future of aviation and bridge cultures and people. Our employees' diverse ideas, experiences and perspectives are essential to our success. As an employer, we are committed to promoting diversity and inclusion in the workplace.

READY?

Give your career a boost and send us your complete application. Please indicate your earliest possible start date and your salary requirement, and use our online application form, which you can access directly from this page.

We look forward to getting to know you.

Lernen Sie hier unsere Kollegin Janine Drescher und ihre Tätigkeiten bei der MTU in einem kurzen Clip kennen:

https://www.whatchado.com/de/stories/janine-drescher 

Your Recruiter:

Viola Weinberg

Tel.: +49 3378 824 875