"Repair, not replace" is the recipe for success at MTU Maintenance. As a result, the globally operating company has developed into the world's largest independent maintenance engineer for civil engines. MTU Maintenance Berlin-Brandenburg, with around 850 employees, specializes in aero engines in the lower to middle thrust and power category, as well as industrial gas turbines. Join our dedicated team in Ludwigsfelde, near Berlin, as a

Ingenieur (mIwId) Customer Account Management P&WC-Triebwerke
Kennziffer - PVBC

Die Abteilung PVB befindet sich am Standort Ludwigsfelde in Berlin-Brandenburg. Sie ist verantwortlich für den weltweiten Vertrieb des CF34 Maintenance Produktportfolios der MTU. Das Triebwerk CF34 des Herstellers General Electric kommt in Regionalflugzeugen der Hersteller Bombardier und Embraer sowie in Business Jets zum Einsatz.

Your tasks:

Customer Support:

  • Unterstützung und Betreuung von Aufträgen im Rahmen von Außendiensteinsätzen (Mobile Repair Team)
  • Terminabstimmungen in Zusammenarbeit mit den betroffenen Fachbereichen und Kunden, Sicherstellen der Einhaltung von Kundenforderungen
  • Erstellung von Kostenvoranschlägen
  • Controlling der laufenden Kosten der in Bearbeitung befindlichen Aufträge, ggf. Einleiten von Maßnahmen zur Ergebnisoptimierung
  • Erstellung von Rechnungen

Vertragsmanagement:

  • Angebotserstellung für bestehenden Kundenstamm
  • Forderungsmanagement in Abstimmung mit den Bereichen Finance und Sales

Betreuung der Kunden:

  • Ansprechpartner für sämtliche kaufmännischen und technischen Kundenbelange innerhalb der MTU
  • Kommunikation, Erstellen und Versenden von „Status Reports“
  • Kundenbesuche in Koordination mit dem Vertriebsteam

Your profile:

  • abgeschlossenes Studium der Ingenieurwissenschaften oder Wirtschaftsingenieurwissenschaften
  • fundiertes technisches Verständnis sowie einschlägige Berufserfahrung, idealerweise in der Luftfahrt
  • Projektmanagementerfahrung, SAP-Kenntnisse und Excel/VBA-Expertise
  • Bereitschaft zur Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst

Darüber hinaus überzeugen Sie uns durch Ihre Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit. Sowohl organisatorische Herausforderungen als auch das Herbeiführen von kundenspezifischen Problemlösungen bereiten Ihnen Freude. Verhandlungssichere Englischkenntnisse und runden Ihr Profil ab.

We invest in the professional and personal development of each employee by providing a comprehensive range of further education and tailor-made development programs.
We offer a range of additional services tailored to your needs: A timely retirement plan is just as important to us as measures to reconcile work and family life, for example with our flexible working time models or the opportunity for teleworking. In addition, MTU is involved in health and fitness.
As a technology company, women with a qualified education are also very important to us. Your applications are especially welcome!

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We are pleased to meet you!