Quality, efficiency and innovation are the strengths of MTU Maintenance. These merits have allowed our globally active company to develop into the world’s biggest independent provider of maintenance services for commercial aero engines. The service spectrum of MTU Maintenance Hanover and its 1,900 employees ranges from the repair and restoration of commercial aviation propulsion systems to component repair and even service on attachments. Our portfolio is rounded out by individualized engine leasing options. You, too, can become part of our dedicated team in Langenhagen as

Customer Support Manager (m/w/d)
Kennziffer - PVPS

Your responsibilities:

  • Bewirtschaftung der unterschiedlichen Materiallager
  • Koordination und Optimierung des Lagerbestände im Außenlager und Wahrnehmung der Schnittstellenfunktion zwischen Logistikdienstleister, Customer Account und Materialhaltung
  • Unterstützung des Account-Managements insbesondere hinsichtlich logistischer Prozesse für den erfolgreichen Produktionsdurchlauf
  • Einlastungsplanung von Triebwerken im Forecast gemäß der Maßgaben der Produktion und der Prioritäten des Vertriebs
  • Vermittlung von Kompromissen und Lösungsansätzen in Zusammenarbeit mit der Produktionsplanung, Account Management, Produktion und Engineering
  • Aufbereiten und Auswerten Reports in Excel und SAP
  • Abwicklung von AOG-Aufträgen in Zusammenarbeit mit den unterstützenden Abteilungen Lager und Export

Your experience and qualification:

  • abgeschlossenes Regelstudium z.B.  Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Luft- und Raumfahrttechnik, Allgemeiner Maschinenbau o.ä.
  • einschlägige Erfahrung in der Aviationbranche, MRO -Branche  ist wünschenswert
  • eloquentes Kommunikationsvermögen und ein diplomatischer Umgang mit den internen Kunden
  • gute englische Sprachkenntnisse
  • gute EDV-Kenntnisse (Excel, SAP)
  • Bereitschaft zur Übernahme der Rufbereitschaft  im Team
  • (Aircraft on Ground-Support)

Darüber hinaus überzeugen Sie uns als Organisationstalent mit analytischen Denkvermögen und der nötigen Durchsetzungskraft.

Through our extensive advanced training offering and our custom-tailored development programs, we invest in the professional and personal development of every one of our employees. We offer a range of additional benefits specially geared to your needs: For us, that means keeping our pension scheme up to date while also ensuring the compatibility of family and career in our company, with measures such as flexible work schedules and possibilities for setting up telecommuting workstations. We promote the health of our employees in our company cafeteria, as well as through our partnerships with many fitness studios in the region.