"Repair, not replace" is the recipe for success at MTU Maintenance. As a result, the globally operating company has developed into the world's largest independent maintenance engineer for civil engines. MTU Maintenance Berlin-Brandenburg, with around 850 employees, specializes in aero engines in the lower to middle thrust and power category, as well as industrial gas turbines. Join our dedicated team in Ludwigsfelde, near Berlin, as a

Customer Program Manager (m|w|d)
Kennziffer - PVBF

Your tasks:

Customer Support:

  • Primäre Schnittstelle zum Kunden für alle nicht operativen Themen. Professionelles Management und Betreuung (technisch und wirtschaftlich) von Kunden und Kundenverträgen. Kundenzufriedenheit sicherstellen und ausbauen.
  • Auftragsbegleitung für alle Events wie Unterstützung des Customer Support Managers bei Schwierigkeiten der Auftragsabwicklung.

Vertragsmanagement:

  • Management der Kundenaufträge/ Kundenverträge sowie Sicherstellung einer profitablen Abwicklung (Fleet Management)
  • Überwachung der Kundenaufträge (auch hinsichtlich Einhaltung vertraglich festgeschriebener Parameter)
  • Vorbereiten und Durchführen von Technical Review Meetings mit dem Kunden
  • Herstellen einer Verbindung zwischen technischen und finanziellen Parametern und deren Auswirkungen auf den Business Case
  • Regelmäßiger Abgleich der ursprünglichen Annahmen vor Vertragsabschluss mit dem IST-Stand
  • Mitarbeit in Projekten, ggf. Projektleitung (Vertriebsintern, standortübergreifend und international)

Your profile:

  • Studium FH / TH /TU der Luft- und Raumfahrttechnik, Triebwerkbau, Allgemeiner Maschinenbau mit Schwerpunkt Strömungsmaschinen, Wirtschaftsingenieurswesen
  • Betriebwirtschaftliche Grundkenntnisse und Technisches Verständnis sowie einschlägige Berufserfahrung
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse
  • Teamfähigkeit, eigenverantwortliche, systematische, zielorientierte Arbeitsweise
  • Serviceorientierung und Erfahrung im Umgang mit Kunden
  • Projektmanagementerfahrung
  • Bereitschaft zu Reisen und Auslandseinsätzen

Im MTU Bewerbungsformular haben Sie auch die Möglichkeit sich in einem Kurzvideo vorzustellen. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Motivation kurz schildern ein Teil der MTU Maintenance Berlin-Brandenburg zu werden.

 

We invest in the professional and personal development of each employee by providing a comprehensive range of further education and tailor-made development programs.
We offer a range of additional services tailored to your needs: A timely retirement plan is just as important to us as measures to reconcile work and family life, for example with our flexible working time models or the opportunity for teleworking. In addition, MTU is involved in health and fitness.
As a technology company, women with a qualified education are also very important to us. Your applications are especially welcome!

Interested? Then give your career a boost and send us your complete dossier, the earliest possible start date, and your salary expectations through our online application form that you can access directly from this page.

We are pleased to meet you!