"Repair, not replace" is the recipe for success at MTU Maintenance. As a result, the globally operating company has developed into the world's largest independent maintenance engineer for civil engines. MTU Maintenance Berlin-Brandenburg, with around 850 employees, specializes in aero engines in the lower to middle thrust and power category, as well as industrial gas turbines. Join our dedicated team in Ludwigsfelde, near Berlin, as a

Customer Account Manager Industriegasturbine (m/w/d)
Kennziffer - PVBI

Der Bereich Programs and Sales umfasst den produktlinienübergreifenden Vertrieb sowie den konzentrierten Kundenservice und die dazugehörige Kundenbetreuung. Folgende Funktionen sind diesem Bereich zugeordnet: Sales Industriegasturbinen, Programs Industriegasturbinen, Programm CF34 und Programs PWC.

Your tasks:

Für den Bereich Industriegasturbine (IGT) suchen wir einen Customer Account Manager (m/ w/ d) mit folgenden Aufgabengebiet:

Customer Support:

  • eigenverantwortliche Betreuung des Auftragsdurchlaufs von Kundentriebwerken / Modulen / Teilen bei der MTU
  • Unterstützung und Betreuung von Aufträgen beim Kunden vor Ort im Rahmen von Fieldservice-Einsätzen
  • Terminabstimmungen in Zusammenarbeit mit den betroffenen Fachbereichen und Kunden, Sicherstellen der Einhaltung von Kundenforderungen
  • Erstellung von Kostenvoranschlägen
  • Controlling der laufenden Kosten der in Bearbeitung befindlichen Aufträge, ggf. Einleiten von Maßnahmen zur Ergebnisoptimierung
  • Erstellung von Rechnungen

Vertragsmanagement:

  • Angebotserstellung für bestehenden Kundenstamm
  • Forderungsmanagement in Abstimmung mit den Bereichen Finance und Sales

Betreuung der Kunden:

  • Ansprechpartner für sämtliche kaufmännischen und technischen Kundenbelange innerhalb der MTU
  • Kommunikation, Erstellen und Versenden von „Status Reports“
  • Kundenbesuche in Koordination mit dem Vertriebsteam

Your profile:

  • abgeschlossenes Studium der Ingenieurwissenschaften oder   Wirtschaftsingenieurwissenschaften
  • fundiertes technisches Verständnis sowie einschlägige Berufserfahrung
  • verhandlungssichere Englischkenntnisse
  • Teamfähigkeit, eigenverantwortliche, systematische, zielorientierte Arbeitsweise
  • Serviceorientierung und Erfahrung im Umgang mit Kunden
  • Projektmanagementerfahrung, SAP-Kenntnisse und Excel/VBA-Exptertise
  • Bereitschaft zur Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst

We invest in the professional and personal development of each employee by providing a comprehensive range of further education and tailor-made development programs.
We offer a range of additional services tailored to your needs: A timely retirement plan is just as important to us as measures to reconcile work and family life, for example with our flexible working time models or the opportunity for teleworking. In addition, MTU is involved in health and fitness.
As a technology company, women with a qualified education are also very important to us. Your applications are especially welcome!

Interested? Then give your career a boost and send us your complete dossier, the earliest possible start date, and your salary expectations through our online application form that you can access directly from this page.

We are pleased to meet you!