Quality, efficiency and innovation are the strengths of MTU Maintenance. These merits have allowed our globally active company to develop into the world’s biggest independent provider of maintenance services for commercial aero engines. The service spectrum of MTU Maintenance Hanover and its 1,900 employees ranges from the repair and restoration of commercial aviation propulsion systems to component repair and even service on attachments. Our portfolio is rounded out by individualized engine leasing options. You, too, can become part of our dedicated team in Langenhagen as

Account Manager (m/w/d)
Kennziffer - PVGB / PVPD/-A

Your responsibilities:

  • Management bestehender Kundenbeziehungen unter der Berücksichtigung von technischen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen mit dem Ziel des Ausbaus der Kundenzufriedenheit
  • Wahrnehmen der Schnittstellenfunktion zum Kunden in der Abwicklung von Kundenaufträgen und –verträgen
  • Festlegen von Reparaturumfängen und des Budgets für Triebwerksreparaturen sowie enge Abstimmung mit dem Kunden
  • Auftragsbetreuung von der Vorbereitung bis zur Rechnungsstellung in Zusammenarbeit mit den ausführenden und unterstützenden Fachabteilungen wie z.B. Engineering, Logistik und Produktionssteuerung
  • Optimieren der Wirtschaftlichkeit von Reparaturaufträgen sowie Überwachen und Steuern der auftrags- und vertragsbezogenen KPI´s
  • Sicherstellen der Aktualität und Vollständigkeit der Regelkommunikation mit dem Kunden und den Fachbereichen
  • Unterstützung der Sales Abteilung bei der Vorbereitung von Angebots-Kampagnen

Your experience and qualification:

  • abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, des (Wirtschafts-) Ingenieurswesen, der Luft- und Raumfahrttechnik oder des allgemeinen Maschinenbaus
  • Erfahrung im Account Management der Luftfahrt- oder MRO-Branche wünschenswert
  • gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP)
  • Bereitschaft zu internationaler Reisetätigkeit und zu Rufbereitschaft (AOG-Support)
  • sehr gute englische Sprachkenntnisse, weitere (Fremd-) Sprache wünschenswert

Darüber hinaus überzeugen Sie durch Ihr analytisches Denkvermögen, Ihr Organisationsgeschick und Ihre Durchsetzungsstärke. Eine eloquenten Kommunikation sowie Diplomatie im Umgang mit Kunden und interkulturelles Denken und Handeln runden Ihr Profil ab.

Through our extensive advanced training offering and our custom-tailored development programs, we invest in the professional and personal development of every one of our employees. We offer a range of additional benefits specially geared to your needs: For us, that means keeping our pension scheme up to date while also ensuring the compatibility of family and career in our company, with measures such as flexible work schedules and possibilities for setting up telecommuting workstations. We promote the health of our employees in our company cafeteria, as well as through our partnerships with many fitness studios in the region.