#UPLIFTYOURFUTURE

Over 11,000 People. 18 Locations worldwide. One in three planes files with our Technology. Even more economical, lower in emissions and quieter. We shape the future of Aviation. The only thing missing: You.

Our team in Ludwigsfelde near Berlin is searching for you as:

IT System Betreuer für Sonder- und Maschinen IT (all genders)
Code - FIRB

TASKS

  • Beratung und Unterstützung der Fachabteilungen bei der Beschaffung von Industrial IT-Systemen
  • Im Störfall Vornahme einer Analyse im Rahmen eines 1st-Level-Supports und damit Schaffung einer Basis für eine schnellstmögliche Störungsbeseitigung durch den Lieferanten und gegebenenfalls Wiederherstellung der Einsatzbereitschaft
  • Sicherstellung, das die Anforderungen an die Verfügbarkeit dieser Systeme definiert sind und technisch sowie organisatorisch umgesetzt werden
  • Ansprechpartner:in unserer Fachabteilungen für unsere verschiedenen CAD-Systeme und Koordination der Ansteuerung der verschiedenen Supportdienstleister für diese Systeme zusammmen mit der Fachabteilung
  • Bei auftretenen Problemen und Supportfällen Fehlerquelle eingrenzen und Lösungsmöglichkeiten erarbeiten und umsetzen
  • Kommunikation mit Lieferanten und Dienstleistern und Abstimmungen mit der internen IT 
  • Die Pflege des Hard- und Softwarebestandes Ihres Verantwortungsbereiches im Assetmanagementsystem

REQUIREMENTS

  • Abgeschlossenes Informatikstudium bzw. eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich
  • Einschlägige Erfahrungen in der Pflege und Betreuung proprietärer, industrienaher Einzelplatz-PC-Lösungen und Windowsumgebungen
  • Fundierte Erfahrung in der Betreuung von Anwender:innen bei der Nutzung ihrer Systeme
  • Teamfähigkeit und Empathie sowie Diplomatie im Umgang mit internen Kunden und Dienstleistern
  • Erfahrung bei auftretenden Problemen und Supportfällen Fehlerquellen einzugrenzen, Lösungsmöglichkeiten zu erarbeiten und diese umzusetzen
  • Routinierte Kommunikation mit Lieferanten und Dienstleistern sowie mit Abstimmungen mit der internen IT des Konzerns
  • Spaß im Umgang mit Menschen und Fokussierung darauf, die fachlichen Anforderungen unserer internen Kunden technisch umzusetzen
  • Sichere Kommunikationsfähigkeiten auch in englischer Sprache

OUR OFFER

We offer you numerous additional services that are tailored to your needs. These include extensive further training and customized development programs, an attractive pension scheme, health and fitness offers, measures to combine family and professional life, such as flexible working time models or the possibility of mobile working. 
We offer you the best possible conditions for your success!

We shape the future of aviation and bridge cultures and people. Our employees' diverse ideas, experiences and perspectives are essential to our success. As an employer, we are committed to promoting diversity and inclusion in the workplace.

READY?

Give your career a boost and send us your complete application. Please indicate your earliest possible start date and your salary requirement, and use our online application form, which you can access directly from this page.

We look forward to getting to know you.

 

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