Quality, efficiency and innovation are the strengths of MTU Maintenance. These merits have allowed our globally active company to develop into the world’s biggest independent provider of maintenance services for commercial aero engines. The service spectrum of MTU Maintenance Hanover and its 1,900 employees ranges from the repair and restoration of commercial aviation propulsion systems to component repair and even service on attachments. Our portfolio is rounded out by individualized engine leasing options. You, too, can become part of our dedicated team in Langenhagen as

Customer Support Manager (m/w/d)
Kennziffer - PVRC

Your responsibilities:

  • Definition der Kundenaufträge und weitere Bearbeitung der Aufträge in den MTU-Systemen
  • Professionelle Kundenbetreuung mit Schwerpunkt auftragsbegleitende Kommunikation
  • Koordination der internen Firmenbereiche zur Sicherstellung einer optimalen Auftragsabwicklung
  • Generierung der Angebotsdaten sowie Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen
  • Sicherstellung und Ausbau der Kundenzufriedenheit
  • Management der Kundenverträge mit der Zielsetzung einer profitablen Abwicklung
  • Unterstützung der Sales-Aktivitäten
  • Mitarbeit oder Leitung von Projekten

Your experience and qualification:

  • abgeschlossenes Regelstudium z.B. im Wirtschaftsingenieurwesen, Luft- und Raumfahrttechnik, Allgemeiner Maschinenbau o.ä. erforderlich
  • einschlägige Erfahrung in der Aviationbranche wünschenswert
  • eloquentes Kommunikationsvermögen, sowie Diplomatie im Umgang mit Kunden
  • sehr gute englische Sprachkenntnisse
  • Bereitschaft zu Reisen

Darüber hinaus überzeugen Sie uns durch Ihre hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit.

 

 

Through our extensive advanced training offering and our custom-tailored development programs, we invest in the professional and personal development of every one of our employees. We offer a range of additional benefits specially geared to your needs: For us, that means keeping our pension scheme up to date while also ensuring the compatibility of family and career in our company, with measures such as flexible work schedules and possibilities for setting up telecommuting workstations. We promote the health of our employees in our company cafeteria, as well as through our partnerships with many fitness studios in the region.