#UPLIFTYOURFUTURE

Wir sind über 12.000. An 19 Standorten weltweit. Jedes dritte Flugzeug fliegt mit unserer Technologie.
Immer effizienter, leiser, nachhaltiger. Wir gestalten die Zukunft der Luftfahrt. Was wir noch brauchen? Sie.

Werden Sie Teil unseres engagierten Teams als

Customer Account Manager Industriegasturbine (all genders)

in Ludwigsfelde bei Berlin

Kennziffer - MVBI

Die Hauptaufgabe unseres Customer Account Managements besteht darin die dynamischen Kunden- und Unternehmensinteressen zu verstehen und diese, im Rahmen der vertraglichen Gegebenheiten, miteinander in Einklang zu bringen. Sobald ein Kunde einen Vertrag für die Wartung, Reparatur oder Instandhaltung seiner Triebwerke mit der MTU Maintenance abgeschlossen hat, muss sichergestellt werden, dass die vertraglich festgelegten Parameter auch umgesetzt werden. Diese Verantwortung tragen die Account Manager (all genders) und nehmen dabei nicht selten die Rolle des Mediators (all genders) zwischen Kunden und der MTU Organisation ein.

STARKE AUFGABEN

Folgende spannende Aufgabenfelder betreut der Customer Account Manager Industriegasturbine (all genders):

Customer Support:

Eigenverantwortliche Betreuung des Auftragsdurchlaufs von Industriegasturbinen / Modulen / Teilen bei der MTU für den Kunden
Organisation und kommerzielle Abwicklung von Field Service-Einsätzen
Abstimmung mit den betroffenen Fachbereichen und Kunden, Sicherstellen der Einhaltung von Kundenforderungen
Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen
Controlling der laufenden Projekte, ggf. Einleiten von Maßnahmen zur Prozess- und Ergebnisoptimierung

Vertragsmanagement:

Angebotserstellung für bestehenden Kundenstamm, insbesondere bei internationalen Field Service-Einsätzen
Forderungsmanagement in Abstimmung mit den Bereichen Finance und Sales

Betreuung der Kunden:

Ansprechpartner:in für sämtliche kaufmännische und technische Kundenbelange innerhalb der MTU in enger Zusammenarbeit mit dem Engineering-Team
Erstellen und Versenden von „Status Reports“, wöchentliche Status-Calls mit den Kunden
Organisation und Koordination von Kundenbesuchen

BESTE VORAUSSETZUNGEN

Abgeschlossenes Studium der Ingenieurwissenschaften, Wirtschaftsingenieurwissenschaften, Wirtschaftswissenschaften oder ähnliches
Fundiertes technisches Verständnis sowie einschlägige Berufserfahrung
Verhandlungssichere Englischkenntnisse
Projektmanagementerfahrung, SAP-Kenntnisse und Excel-Expertise
Gute Kommunikationsfähigkeit und Erfahrung im Umgang mit Kunden
Hands-On-Mentalität, Teamfähigkeit, eigenverantwortliche, systematische, zielorientierte Arbeitsweise

AUSGEZEICHNETES UMFELD

Attraktive Vergütung nach IG Metall Tarifvertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, weitere Sonderzahlungen, Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm und Betriebliche Altersvorsorge
Gute Work-Life-Balance: 38h-Woche (ab Juli 2025 35h-Woche), 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit und Möglichkeit und mobilem Arbeiten
Umfangreiches Weiterbildungsangebot und maßgeschneiderte Entwicklungsprogramme
EGYM Wellpass und Betriebssportgruppen
Mobilitätsangebote wie Fahrradleasing, Zuschuss zum Deutschlandticket sowie Fahrzeugleasingprogramme
E-Ladesäulen und kostenfreie Parkplätze
Finanzielle Umzugsunterstützung
Betriebsgastronomie mit leckeren abwechslungsreichen Gerichten
Großartiger Teamspirit und Mitarbeiter:innen Events

Wir gestalten die Zukunft der Luftfahrt und verbinden Kulturen und Menschen miteinander. Die Vielfalt unterschiedlicher Ideen, Erfahrungen und Perspektiven unserer Mitarbeiter:innen sind entscheidend für unseren Erfolg. Als Arbeitgeber setzen wir uns daher für Diversity & Inclusion am Arbeitsplatz ein.

STARTKLAR?

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Ihr:e Ansprechpartner:in im Personalbereich:

Joana Vogt